Auszug - Arbeit der Schuldnerberatung in Lichtenberg  

Herr Rauter (Julateg) und Herr Neumann (Schuldner- und Insolvenzberatung der Caritas) informierten über Ergebnisse und Probleme der Schuldnerberatung in Lichtenberg (siehe Anlagen 2 und 3).

In Beantwortung von Fragen der Ausschussmitglieder wurden weitere Informationen gegeben:

• Der Anteil von Migranten/innen und Spätaussiedler/innen bei der Schuldnerberatung ist sehr gering.
• Die Terminvergabe in beiden Schuldnerberatungsstellen verläuft unterschiedlich. Bei Julateg beträgt die längste Wartezeit 4 Wochen (Neukölln: 12 Monate), wobei dann sofort mit der Fallbearbeitung begonnen wird. Die frühere sehr kurzfristige Terminvergabe hat sich nicht bewährt, weil ca. 50 Prozent der Klienten nicht zum Termin erschien. Für Existenzbedrohte gibt es einen Gesprächstermin innerhalb von 24 Stunden. Bei der Caritas gibt es ein zweistufiges System: Kurzberatung mit einer Wartezeit von max. 14 tagen sowie eine Warteliste für längerer Beratung. Außerdem gibt es die Möglichkeit der Krisenberatung innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Neu ist ein Online-Beratungsprogramm, das allgemeine Fragen zur Schuldenproblematik in maximal 48 Stunden beantwortet.
• In der AG Transparenz arbeiten Schuldnerberatungsstellen u. a. mit dem LKA zusammen, um schwarzen Schafen unter den Gläubigern entgegenzuwirken.
• Ein Problem sind gewerbliche Schuldnerberatungen, die den hilfesuchenden zusätzlich Geld aus der Tasche ziehen und oftmals unseriös beraten. Die Bekämpfung gewerblicher Schuldnerberatungen ist daher auch ein wichtiger Schwerpunkt.

Der Ausschuss dankte den Vertretern der Schuldnerberatung für ihre Berichte und wünschte eine weitere erfolgreiche Arbeit in Lichtenberg.