Auszug - Ombudsstelle für das Jobcenter Friedrichshain-Kreuzberg  

Der Ausschuss empfiehlt der BVV mehrheitlich, den Antrag DS/0465/IV in folgender geänderter Fassung anzunehmen:

Das Bezirksamt wird beauftragt, eine unabhängige Ombudsstelle zur Vermittlung zwischen den ALG-II-EmpfängerInnen und dem Jobcenter Friedrichshain-Kreuzberg einzurichten.

Als neutrale, unparteiische Instanz soll sie insbesondere sich mit

·         Anregungen, Kritik und Beschwerden von betroffenen Personen befassen.

·         in Streitfällen unbürokratisch zwischen den betroffenen Personen und dem Jobcenter Friedrichshain-Kreuzberg vermitteln.

Das Bezirksamt soll dazu erfahrene, fachkundige Personen benennen, die ehrenamtlich und unabhängig vom Jobcenter handeln.