Drucksache - 1594/2  

1.      Welche Wartezeit muss ein Besucher bzw. eine Besucherin des Job-Centers durchschnittlich in Kauf nehmen, bis er/sie eine Beratung erhält?

2.   Wie kann die telefonische Erreichbarkeit verbessert werden, wenn die

Antragstellerinnen und Antragsteller persönliche Nachfragen haben z.B. aufgrund für sie unverständlicher schriftlicher Formulierungen in den Bescheiden des JobCenters?

3.      Wie lange dauert derzeit die Bearbeitung eines Widerspruchs im Durchschnitt?

4.      In welchem Umfang wurden gegenüber Empfängern vom Arbeitslosengeld II Aufforderungen zum Umzug verschickt?

5.      Was hat das Bezirksamt unternommen, um diese rechtswidrige Praxis einzustellen und wie und wann wurden die Empfänger dieser Schreiben über die Rechtswidrigkeit des versandten Schreibens informiert?