Auszug - Vorstellung der Verwaltungslotsinnen  

Hr. Godeffroy stellt die Verwaltungslots*innen des Bezirksamtes Charlottenburg-Wilmersdorf vor.

Die Verwaltungslots*innen Fr. Naaman, Fr. Chanaa, Hr. Al Hassoun und Hr. Khalil (Fr. Pyslar ist abwesend) berichten über ihre Tätigkeiten und Hospitationen im Haus. Sie begleiten Ratsuchende mit und ohne Migrationshintergrund zu den verschiedenen Fachämtern und bieten Orientierung sowie Unterstützung im Bezirksamt. Sie sprachmitteln in internen Beratungssituationen und sind Ratsuchenden behilflich beim Ausfüllen von Formularen und Dokumenten. Sie bieten die Sprachen Arabisch, Englisch, Französisch, Kurdisch, Türkisch, Russisch und Ukrainisch an.

Fr. Hansen fügt hinzu, dass die Verwaltungslots*innen die Erfolgsstory hier im Haus seien.

Fr. Dr. Speiser erwähnt, dass sie die Sprache Farsi als Angebot vermisst.

Hr. Godeffroy ergänzt, dass die Abdeckung von Sprachen bei 5 Personen sehr gut ist.

Hr. Wagner bedankt sich bei den Verwaltungslots*innen auch für den Einsatz im Gesundheitsamt und fügt hinzu, dass sie ein interkulturelles Bindeglied im Amt sind.

Fr. Wagner fragt, ob den Verwaltungslost*innen die Tätigkeit Spaß macht und sie sich das auch für die Zukunft vorstellen können.

Hr. Al Hassoun erwähnt, dass durch den „Shutdown“ die tatsächliche Erfahrung erst seit Juni gesammelt werden konnte.

Hr. Godeffroy fügt hinzu, dass die Ämter mittlerweile wieder am Hochfahren sind und aktuell die Hospitationen stattfinden. Es war ein ganz besonderer Start. Das Angebot zeigt Erfolg. Die Strahlkraft dieses Angebotes ist durch die vielen Anfragen der Abteilungen zu erkennen. Der Senat finanziert dieses Programm. Es gibt für die Verwaltungslots*innen eine Übernahmegarantie nach 5 Jahren.

Auf die Frage von Herrn Rexrodt, ob die Verwaltungslots*innen auch außerhalb des Amtes den Menschen zur Verfügung stehen, antwortet Herr Godeffroy, dass sie nur intern in der Verwaltung und nach engen Absprachen tätig sind.