Auszug - Kostengünstige Festnetzeinwahl für Bezirksamt erhalten - Gegen Behördenruf-115-Abzocke  

Hr. Dr. Fest (FDP-Fraktion) sagt dazu, dass es sich hierbei um einen parteiübergreifenden Antrag handele.

Fr. Hansen (SPD-Fraktion) sagt, vor dem Hintergrund des Kostenfaktors werde ihre Fraktion zustimmen.

Hr. Schwarzenauer (Fraktion `90/Grüne) erklärt, dass seine Fraktion auch zustimmen würde.

Hr. BzStr Krüger teilt zu diesem Thema mit, dass am Mittwoch, dem 1. Juli, dazu eine Leistungstagung mit dem Innensenator stattgefunden habe. Berlin sei in der Testphase zur Behördennummer 115. Zu einem späteren Zeitpunkt wolle die Senatsverwaltung weg von den individuellen Nummern und nur noch die 115 behalten. Man wolle dann 60% der Anrufe schon beim Erstanruf beantworten; derzeit liege man bei ca. 40%.

Hr. Dr. Fest (FDP-Fraktion) vertraut solchen allgemeinen Nummern nicht.

Hr. Wendt (Fraktion B`90/Grüne) bittet um die Abstimmung über den Antrag:

Der Ausschuss für Bürgerdienste, Ausbildungsförderung und Personal

empfiehlt der BVV,

die BVV möge beschließen:

Das Bezirksamt wird ersucht, weiterhin auch nach der Einführung der Behördenrufnummer 115 sicherzustellen, dass eine kostengünstige Berliner Festnetzrufnummer zum Erreichen des Bezirksamtes bzw. der regionalen Servicecenter zur Verfügung steht und auch als Haupteinwahlrufnummer auf dem Geschäftspapier und in Publikationen angegeben wird.

Abstimmungsergebnis:

dafür:              einstimmig              dagegen:                       Enthaltung: