DGS
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Das Bezirksamt beschließt hinsichtlich des unter Federführung des Landesamtes für Bürger- und Ordnungsangelegenheiten (LABO) betriebenen IT-Verfahrens „Ordnungsamt Online“ (Anliegenmanagementsystem – AMS) die Übernahme der einheitlichen Serviceversprechen für sämtliche Bereiche, auf die sich Anliegen der Bürgerinnen und Bürger beziehen. Die fachlich zuständigen bezirklichen Ämter und Fachbereiche sind daher gehalten, die erforderlichen Zuarbeiten an das Ordnungsamt innerhalb der in den einheitlichen Serviceversprechen genannten Frist von 10 Arbeitstagen zu erbringen.
Sofern von der Landesebene die Voraussetzungen für die Einbeziehung weiterer Fachbereiche und Ämter in das Anliegenmanagementsystem geschaffen werden, wird die Implementierung des IT-Verfahrens in weiteren relevanten Fachbereichen und Ämtern unter Einbeziehung des Steuerungsdienstes, der IT-Stelle und des Ordnungsamtes geprüft.
